15.1 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di shopX.it (”Servizio Clienti”) con le seguenti modalità ai seguenti recapiti:
per e-mail, all’indirizzo [email protected];
tramite il Sito, accedendo alla sezione ‘’Aiuto”;
15.2 shopX.it risponderà ai reclami per e-mail o posta nel termine massimo di due giorni dal ricevimento degli stessi.